За 2013 год

Информационно-аналитическая справка по обращениям граждан за 2013 года.

В 2013 году в администрацию Яльчикского района поступило 826 обращений граждан. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество обращений увеличилось на 286 или 152% (2012 год – 540).

Из них количество письменных обращений увеличилось на 126%(2013г. -518, 2012г. - 384).

За 2013 года приемную администрации Яльчикского района по личным вопросам обратилось 308 человек (2012г. – 156). С каждым посетителем проведена индивидуальная беседа в ходе которой даны разъяснения по поставленным вопросам.

Приоритетными вопросами, с которыми жители обращались в администрацию района в 2013 году, все также являются жилищные вопросы, вопросы землепользования, вопросы социального обеспечения.

Наибольшую тематическую группу составили обращения по вопросам экологии и землепользования, поступило 355 обращений или 68,5% от общего числа тематических вопросов. Их количество по сравнению с аналогичным периодом прошлого года увеличилось на 62,3% (2012 г. - 221). В основном это вопросы по выделению земельных участков для многодетных семей, строительства, предоставления земельных участков в собственность или в аренду (с 27,9% на 68,5%).

Обращения по вопросам социального обеспечения составили 11% в тематике всех обращений. Их количество по сравнению с аналогичным периодом прошлого года увеличилось на 13 (2013 г. - 61, 2012г.- 48). Основная доля обращений приходится на обращения граждан по вопросам о разрешении назначения опекуном над несовершеннолетними детьми.

Практически не изменилось количество обращений по жилищным вопросом (с 62(2012г.) на 61(2013г.) обращений).

Уменьшилось количество обращений по группе финансовых вопросов (с 10 на 3 обращения), народного образования (с 13 на 3 обращения) по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Возросло количество обращений, поступивших через вышестоящие государственные органы (28 обращений против 17). По компетенции рассмотрения все обращения, направленные в администрацию Яльчикского района, рассмотрены в установленные законом сроки, ответы направлены заявителям, а копии ответов предоставлены в соответствующие органы.

Из всей поступившей корреспонденции в администрацию Яльчикского района 201 заявлений - удовлетворены, на 322 заявления даны ответы разъяснительного характера.

В соответствии с поручением Президента Российской Федерации 12 декабря 2013 года, в День Конституции Российской Федерации, прошел общероссийский день приема граждан. Уполномоченные лица органов местного самоуправления Яльчикского района приняли 27 граждан (в т.ч. администрации района – 3, сельских поселений – 24). По всем вопросам обратившиеся получили разъяснения и рекомендации о возможных (в рамках действующего законодательства) путях и способах решения поднимаемых ими вопросов.

Нарушений сроков рассмотрения обращений и заявлений граждан, стоящих на контроле за прошедший год не допускалось.

По всем устным и письменным обращениям приняты меры, даны конкретные поручения. О результатах рассмотрения авторы проинформированы устно или письменно в соответствии с законом №59 ФЗ РФ от 02.05.2006г. «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Глава администрации

Яльчикского района Н.П. Миллин