Информационно-аналитическая справка по обращениям граждан за 1 квартал 2017 года.

Информационно-аналитическая справка по обращениям граждан за 1 квартал 2017 года.

         Конституционное право граждан на обращение в органы местного самоуправления является наиболее часто реализуемым во взаимоотношениях граждан и власти, позволяющее влиять на их деятельность.

         В Iквартале 2017 года в администрацию Яльчикского района поступило 326 обращений граждан (на 269 обращений больше чем в 2016 году). Это связано с возвратом полномочий в сфере земельных отношений с сельских поселений в администрацию района.

         С целью обеспечения открытости и доступности органов власти для населения на официальном сайте администрации района работает интерактивная приемная, где каждый желающий может обратиться с предложением, заявлением или жалобой. Через Интернет — приемную обратились 3  заявителя, в 2016 году – 2. По сравнению с аналогичным прошедшим периодом года количество обращений, поступивших через вышестоящие государственные органы уменьшилось с 6 до 4. В I квартале  текущего года взятых на контроль обращений нет. В том числе 1 обращение поступило через интернет-портал ССТУ.РФ. По компетенции рассмотрения все обращения, направленные в администрацию района, рассмотрены в установленные законом сроки, ответы направлены заявителям, а копии ответов представлены в соответствующие органы.

         Вопросы, затронутые в обращениях, по тематике и количеству распределились следующим образом:

         - о предоставлении земельных участков в аренду – 284 (87,12%);

         - о поставке на учет  и предоставлении земельного участка многодетным семьям бесплатно – 15 (4,60% от общего количества вопросов);

         - вопросы социального обеспечения – 11 (3,37%);

- жилищные вопросы – 8 (2,45%);

         - вопросы коммунально-бытового обслуживания – 2 (0,61%).

         Из  всей поступившей корреспонденции в администрацию Яльчикского района 8 заявлений удовлетворены, на 66 заявлений  даны ответы разъяснительного характера, по 201 – приняты нормативно-правовые акты. Обращений с нарушенными сроками рассмотрения отсутствуют.

         Особое внимание в работе администрации района уделяется устному приему граждан.    Утвержденный график приема граждан по личным вопросам ежемесячно публикуются на официальном сайте администрации района. Главой администрации и начальниками отделов в 1 квартале принято 23 гражданина. Часть заявителей получают ответы еще в период подготовки к приему или в ходе приема. На вопросы, требующие на рассмотрение дополнительного времени, заявитель получает письменный ответ.

         Одной из главных задач при организации работы с обращениями граждан является принятие мер по недопущению фактов нарушения сроков рассмотрения обращений, усиление требовательности к исполнителям и ответственность всех должностных лиц за соблюдением порядка рассмотрения обращений и подготовки ответов.